¿Qué significa Jugaad?
Jugaad es una palabra de origen hindi que significa usar el ingenio, la creatividad y recursos controlados para encontrar soluciones eficientes, prácticas, inteligentes y no convencionales a problemas cotidianos. Es hacer más con menos, aprovechando lo que ya está disponible en el momento. Una técnica de innovación valiosa para los días de hoy.
¿Qué es una agencia de conexiones?
Es una agencia que genera resultados conectando a las partes correctas: marcas y personas, empresas e inversores, problemas y especialistas. En lugar de empezar por la pieza, la agencia de conexiones define la estrategia y articula la red de curadores, consejeros, socios, creadores y medios que hace avanzar el negocio. Es lo que JUGAAD hace desde São Paulo.
¿Por qué JUGAAD es una agencia de conexiones en São Paulo?
Porque conectar es el centro del trabajo. Son 18 curadores y una red de socios especializados por vertical; Business Board conecta empresas con inversores y consejeros on demand; Live Marketing reúne a las personas correctas en eventos y cenas; JUGAAD HUMAN-FIRST conecta marcas con creadores de contenido, prensa y comunidades. La base es São Paulo, con proyectos en más de 25 países.
¿Qué servicios ofrece JUGAAD?
Once frentes en cinco movimientos: Strategy y Business Board (THINK); JUGAAD Branding y JUGAAD Senses (BUILD); Live Marketing y Out of Home (ACTIVATE); JUGAAD AI-Driven, JUGAAD Seller y JUGAAD HUMAN-FIRST (GROW); ESG y Villas Regenerativas (CULTIVATE).
¿Necesito saber de marketing para contratarlos?
No. Tú traes el negocio, nosotros el método. Cada etapa termina en decisiones claras, en lenguaje sencillo.
¿En qué se diferencian de una agencia tradicional?
La agencia tradicional suele empezar por la pieza. La agencia de conexiones empieza por la pregunta: entiende el problema, define la estrategia y solo entonces coordina la ejecución con una red de socios especializados.
¿Cómo se cobra?
Por proyecto cerrado o en ciclos mensuales. El alcance y la inversión quedan definidos en la propuesta, antes de empezar.
¿Trabajan con empresas pequeñas?
Sí. Lo que define el trabajo no es el tamaño de la empresa, sino el del problema. Trabajamos con pocas marcas a la vez para dedicar atención a cada una.
¿Ejecutan o solo planifican?
Las dos cosas. Pensamos la estrategia y coordinamos la ejecución con una red de socios especializados, para que lo decidido se haga realidad.
¿JUGAAD utiliza metodología ágil?
Sí. La metodología ágil divide el trabajo en ciclos cortos e iterativos, los sprints, para entregar valor de forma rápida y flexible. Usamos Scrum, Kanban, Lean y XP (Extreme Programming), y también aplicamos el Stress Test dentro del ciclo ágil.
Design Thinking: ¿qué es y cómo lo aplica JUGAAD?
Es un enfoque centrado en el ser humano para resolver problemas complejos e innovar. Con empatía y las personas en el foco, JUGAAD comprende a fondo a los stakeholders: observa, escucha y se pone en el lugar de los usuarios para entender sus necesidades, deseos y frustraciones. Luego vienen la definición del problema central, la ideación y mucho brainstorming, y la prototipación con muchas pruebas: ponemos el proyecto en manos de usuarios reales para recibir feedback, descubrir fallas y mejorar la solución.
¿Cómo se relaciona el Design Thinking con la metodología ágil en JUGAAD?
El Design Thinking (movimiento THINK) se enfoca en entender el problema y descubrir qué construir para el cliente. La metodología ágil (movimiento BUILD) se enfoca en planificar, gestionar y ejecutar esa entrega de forma rápida e iterativa, en sprints, movilizando los 12 pilares y todo el ecosistema JUGAAD.
¿Cuánto tiempo lleva?
Depende del alcance. El plazo queda definido en la propuesta, con etapas y entregas claras desde el inicio.
¿Qué es el Método CASA?
Es nuestra forma de mirar una marca desde cuatro lados: Núcleo (lo que somos), Ambiente (cómo nos perciben), Sociedad (con quién nos conectamos) y Acción (lo que queremos provocar).
¿Trabajan con confidencialidad?
Sí. Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de cualquier conversación detallada.
¿Cuál es la inversión mínima?
Depende del alcance. En la primera conversación entendemos el problema e indicamos el formato que tiene sentido, proyecto cerrado o ciclo mensual. Conoces el valor antes de cualquier compromiso.
¿Atienden en inglés, español o francés?
Sí. Atendemos en portugués, inglés, español y francés, con proyectos en Brasil, América Latina, Europa, Norteamérica, Asia y Medio Oriente.
¿Cómo entra la IA en el trabajo?
Como herramienta, no como atajo: la IA es un medio, jamás un fin. Usamos IA en investigación, datos y automatización, y en el pilar JUGAAD AI-Driven la LIA califica y atiende leads y el SQU se encarga de la posventa, además de otras soluciones propias. Creación, diseño, guiones y toda la dirección de los proyectos son 100% humanos. La estrategia sigue siendo hecha por personas: somos HUMAN-First. No solo de Claude, GPT, Gemini, Manus y similares vive una empresa.
¿Trabajan fuera de São Paulo?
Sí. Estamos en São Paulo y trabajamos en Brasil y en el exterior, de forma presencial o a distancia.
